1) Где располагается компания IFC? Компания располагается на Британских Виргинских островах и работает под британским законодательством.
http://www.internationalfinancialcommunity.com/158-o-kompanii
2) Как я могу связаться с компанией IFC?
В разделах «CONTACT US / CALL US» вы можете найти телефоны и электронную почту компании.
3) Как я могу активировать WellMax?
Вам необходимо распечатать и заполнить документы. Связаться с вашим консультантом, чтобы он помог зарегистрировать ваш WELLMAX и на основании номера, который выйдет в результате регистрации и реквизитов проплатить через любой банк в вашем регионе.
4) Есть ли иной способ перевода кроме банковского?
Нет, на данный момент WELLMAX можно активировать или пополнить только путем банковского перевода
5) Как узнать, куда вкладывает компания средства клиента?
Вы можете это посмотреть в меню «Контрактная инфо». Вы увидите инвестиционный пирог, в котором разными цветами будут указаны те виды финансовых инструментов, куда компания IFC вкладывает средства клиента.
6) Могу ли я поменять валюту моего счета?
Нет, поменять валюту невозможно. Но можно открыть еще один счет в желаемой валюте.
7) Могу ли я поменять размер контрактной суммы?
Да, это возможно. Для этого вам нужно распечатать, заполнить, отсканировать и отправить по адресуoffice@internationalfinancialcommunity.com соответствующую страницу бланка WELLMAX. При этом необходимо помнить, что с дополнительной суммы, внесенной на счет, Ажио не будет выдано в кредит, а будет снято автоматически из поступивших денег.
8) Могу ли я поменять владельца счета и доверенное лицо?
Да, можете. Для этого необходимо заполнить первую страницу бланка WELLMAX на нового владельца, приложить копию паспорта старого владельца и нового владельца счета, а также заверить решение о смене владельца счета у нотариуса. То же касается и смены доверенного лица. Но при смене доверенного лица не нужно делать заверение у нотариуса.
9) Когда и как я могу проплатить Ажио?
Вы можете проплатить Ажио в любой момент. Для этого необходимо написать распоряжение с вашей электронной почты на office@internationalfinancialcommunity.comи в этом распоряжении указать, полностью ли Вы оплачиваете Ажио или частями.
10) Какой минимальный размер счета WELLMAX?
Минимальный размер счета – 10 000 валютных единиц.
11) Какой минимальный взнос должен быть на WELLMAX?
Минимальный взнос – 1000 валютных единиц
12) В какой валюте я могу открыть WELLMAX?
Вы можете выбрать любую из двух валют: доллары, евро.
13) Как часто я должен пополнять счет WELLMAX?
Нет каких-либо ограничений. Вы можете пополнять WELLMAX тогда, когда вам это удобно. Так как договор является бессрочным, вы можете заполнить контрактную сумму тогда, когда это удобно.
14) Что такое ежеквартальные отчисления?
Ежеквартальные отчисления – это те суммы, которые компания снимает за управление счетом (в системе вы видите как management fee) – 0,25% ежеквартально от суммы, которая находится на счету - и за ту прибыль, которая была получена клиентом (в системе вы видите как performance fee) – 20% от прибыли, которую получил клиент.
15) Что такое Ажио?
Ажио – это входная брокерская комиссия за то, что компания берется работать с вашими деньгами. Она берется как 6% от контрактной суммы и автоматически дается в кредит.
16) Если я беру Ажио в кредит, будет ли у меня какая-то сумма заблокирована или вся сумма будет в доступе?
Если мы рассматриваем минимальный контракт на 10 000 валютных единиц, Ажио будет 600 валютных единиц . Если вы берете его в кредит, то у вас будет заблокирована 1000 валютных единиц (10% от контрактной суммы) . Вся остальная сумма будет в доступе.
17) Что такое система 24/7?
Система 24/7 - это систему онлайн доступа к счету WELLMAX, которая позволяет клиенту делать переводы внутри системы с WELLMAXа на WELLMAX (0% комиссия за перевод), с WELLMAX в любой другой банк (% берет только принимающий банк), с WELLMAX на карточку Мастеркард.
18) Как я могу заказать систему 24/7 к своему счету?
Вам необходимо заполнить Заявку на активацию системы 24/7.
19) Сколько будет стоить система 24/7 к моему счету?
Это будет стоить 155 евро на 5 лет либо эквивалент этой суммы в долларах.
20) Обязательно ли мне иметь систему 24/7?
Нет, не обязательно. Это дополнительная опция. Если у Вас не будет системы 24/7, но нужно будет сделать перевод, необходимо будет заполнить заявку, отсканировать и отправить с Вашей почты нам на офис.
21) Есть ли ограничения по сумме перевода в системе 24/7?
Ограничением по сумме является доступная для вас сумма – вы можете это видеть в строчке «Доступная сумма».
22) Почему при осуществлении переводов мне нужно вводить смс код?
Это система безопасности, которая защищает от несанкционированного пользования вашим счетом и подтверждает, что именно вы, как владелец счета, являетесь инициатором перевода. Смс код привязан к телефону, указанному при регистрации и только вы имеете право перевести деньги с вашего счета.
23) Что будет, если я не введу смс-код?
Транзакция не будет завершена и перевод не будет осуществлен.
24) Где я могу посмотреть историю моих переводов?
Вы можете это посмотреть в меню «История переводов»
25) Как быстро доходят переводы с WellMax?
Если вы переводите с WELLMAX на WELLMAX (оба счета активны) – то в течение 15 минут – 2 часов. Если вы переводите с WELLMAX в другой банк, то в течение нескольких дней, как обычный банковский перевод.
26) Могу ли я перевести деньги с активного WellMaxа на неактивный WellMax?
Да, это возможно. И тем не менее, вам необходимо отправить на офис полный пакет документов на клиента и указать, что перевод сделан вами в системе 24/7 с вашего счета (номер счета, имя фамилия) и желательно указать при этом номер транзакции.
27) Чем отличается карточка IFC Mastercard от других банковских карт?
Данная карта является такой же банковской картой, как и остальные. Отличие заключается в том, что она является оригинальной Мастеркард. Прочие карты являются лицензионными. И также оригинальная Мастеркард имеет фиксированную комиссию при совершении транзакций по карте. Вы можете снимать наличные через банкомат – это будет стоить 0.95% + 3,85 USD вне зависимости от банкомата, страны и суммы, которую вы снимаете. Можете оплачивать покупки через POS терминалы – это будет стоить 0 долларов вне зависимости от страны, места, где вы оплачиваете свои покупки, и суммы покупки. Можете оплачивать покупки через Интернет – это будет стоить 0 долларов вне зависимости от сайта, с которого будет происходит оплата, и стоимости ваших покупок. Это преимущество оригинальной Мастеркард, равно как и конфиденциальность совершения операций.
28) Существует ли лимит использования IFC Mastercard?
Да. Лимит по перечислению на Мастеркард – 2000 валютных единиц. Лимит по снятию в день – 2000 валютных единиц и не более 20 000 валютных единиц в месяц.
29) Разве счет WellMax и IFC Mastercard - это не одно и тоже?
Нет, счет и карта – это два разных инструмента. Счет привязан к карте, но сумма средств на счету и на карте разные. Это условие Мастеркард.
30) Можно ли перечислить деньги с карты Мастеркард на счет WellMax?
Нет, это невозможно.
31) Когда деньги находятся на карте Мастеркард, они работают?
Нет, как только деньги уходят со счета WELLMAX, они перестают работать. Поэтому перечисляйте ту необходимую сумму, которую вы планируете использовать. Помните о том, что вернуть деньги с карты на счет WELLMAX невозможно.
32) Как я могу посмотреть, сколько денег находится на моей карте?
Вы можете посмотреть это, нажав на окошечко своей карты в меню «Карты». Нужно будет ввести ваш персональный код, который запросит система. Попав в систему, вы сможете посмотреть не только баланс, но и какие транзакции когда и где были совершены, какие комиссии были уплачены.
33) Как я могу активировать систему 24/7?
После заполнения всех документов в течение определенного времени вам придет конверт, который вам нужно будет вскрыть и следовать инструкции, указанной в конверте. После прохождения процедуры активации через 10-15 минут вы увидите новое меню «Транзакции» в вашем личном кабинете. И сможете делать перечисления.
34) Когда я получу пин код от своей карты Мастеркард?
Пин код приходит вам вместе с картой в отдельном конверте.
35) Что делать, если я потерял карту Мастеркард или забыл от нее пин код?
Вы можете позвонить по телефонам в разделе «Контакты».
36) Что делать, если я не могу снять деньги с карты или оплатить, но я знаю, что деньги на карте точно есть?
Попробуйте другой банкомат или POS терминал. Если и через другой терминал не получится, тогда обратитесь в офис компании. Данные для связи есть в главном меню «CONTACT US / CALL US».
37) Как и какой я могу получить кредит и что для этого нужно сделать?
Вам необходимо заполнить заявку. После этого необходимо отсканировать и отправить документ на office@internationalfinancialcommunity.com . Вы получите кредит в размере 60% от той суммы, которая у вас лежит на счету.
38) Как быстро я получу кредит?
Кредит выдают банки-партнеры по согласованию с компанией IFC.
39) Могу ли я получить кредит при условии того, что у меня Ажио взято в кредит?
Можете. Но когда вы заполните заявку на кредит и отправите на офис, компания автоматически снимет Ажио в полном объеме и на остаток суммы даст 60% кредит.
40) Будет ли кредит автоматически переведен на мой счет WellMax?
Нет. Кредит будет «висеть» в системе (вы это будете видеть в выписке по счету). И только тогда, когда вы заполните Заявку на снятие суммы, ваш кредит может попасть на счет WELLMAX.
41) Могу ли я перевести мой кредит на свой счет в каком-то банке?
Да, можете. Для этого вам необходимо заполнить заявку, отсканировать и отправить на адрес адресу office@internationalfinancialcommunity.com или сделать это в системе онлайн.
42) Какие проценты я должен платить по кредиту, когда и как я могу это сделать? В условиях кредитного договора вы можете посмотреть проценты по кредиту. Погашение происходит по вашему усмотрению по заявке.
43) На какой срок дается кредит?
Кредит является бессрочным, однако вам необходимо указать в Заявке на кредит, на какой срок вы берете кредит.
44) Я должен погашать тело кредита и проценты одновременно?
Нет. Вы погашаете только проценты. А тело кредита погашаете тогда, когда вы примите решение об этом. Фактически вы платите только за аренду денег.
45) Когда я должен погашать тело кредита?
После срока, указанного вами в Заявке на кредит. На ваше усмотрение.
46) На какой срок рационально брать кредит?
Зависит от ваших целей, для которых вы берете кредит и от ваших финансовых возможностей.
47) Если я беру кредит, какая сумма у меня будет в доступе?
Вы можете это увидеть, если откроете меню с любым переводом. Система покажет вам доступную сумму. Рассчитывайте на то, что те 100% суммы, от которой шел расчет, когда вы брали кредит, будут заблокированы.
48) Почему я получаю кредит так быстро?
Это связано с тем, что нет необходимости подтверждать вашу личность и вашу платежеспособность как в банке. Гарантией является счет WellMax.
49) Как я могу получить социальную защиту?
Вы можете получить ее в подарок при активации счета WellMax
50) Должен ли я за нее что-то платить?
В первый год работы с клиентом эта защита дается в подарок, в последующие годы – если клиент заполнил всю контрактную сумму. Если нет, то вы можете написать запрос на office@internationalfinancialcommunity.com, и компания вам ответит, сколько будет стоить эта социальная защита.
51) Нужно ли мне заполнять какие-либо документы для получения полиса?
Нет.
52) Какая компания дает мне защиту?
В каждом регионе своя. Как правило, это лучшая страховая компания данного региона.
53) Что делать, если я не нашел ответа на интересующий меня вопрос?
Если вы не нашли ответа на тот вопрос, который у вас возник, пожалуйста, обратитесь к тому человеку, который вас проконсультировал. Или через главное меню «Контакты» напишите ваш вопрос